{:en}Terms & Conditions{:}{:es}Términos y condiciones{:} – {:en}Budget Digital Solutions{:}{:es}Budget Digital Solutions{:}

{:en}[vc_row full_screen_section_height=”no” css=”.vc_custom_1555784807804{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

Terms & Conditions of Use and Services

The terms and conditions of use of our site are under review for translation accuracy purpose at this time.

Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience.

Budget Digital Solutions Management[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_screen_section_height=”no”][vc_column][qodef_accordion style=”accordion” skin=”light”][qodef_accordion_tab title=”1.-Scope and limitations of responsibility of Budget Digital Solutions in relation to websites developed / managed” title_tag=”h2″][vc_column_text]

1.1.Responsibility for the integrity and correct functioning of the websites where Budget Digital Solutions carries out work

Budget Digital Solutions is fully responsible for the integrity and proper functioning of the website developed or managed that:

Budget Digital Solutions provides the hosting service.
Budget Digital Solutions has the exclusivity of all administrative access to the server and the website ( FTP, control panel, content manager, etc.)
Budget Digital Solutions assumes the administration of the web to perform updates and maintenance with the inclusion of periodic back ups.

In any other situation, we consider that the person in charge of the web is the client or who the / she designates for it.

–Responsibility for websites hosted on third-party servers (hosting service not contracted to Budget Digital Solutions)

When the client arranges and uses a hosting service contracted to third parties (not provided by Budget Digital Solutions), after finalizing and delivering or publishing any development or web programming work, we are not responsible for future failures, flaws or errors in the website, for whatever reason.

–Responsibility for the possession of access data to the server and the website administrator

When it is not possible for us to have exclusive access to the client’s server and the site administrator (content manager that is), we lose control over the integrity of the website in question and its proper functioning, and therefore we renounce any responsibility in this aspect.

Any intervention that is requested to us to repair eventual failures, errors or inconveniences, will have an extra cost.

In the case where the client assumes or has previously the administration of the website where Budget Digital Solutions performs any work, it must change all access passwords delivered to Budget Digital Solutions (after the final delivery of the work or the publication of the website).

– Guarantee and post-sale support of the integral web development service

Integral web development is considered to be the service of design and publication of a website, completely managed and executed by Budget Digital Solutions (without the intervention of programming or design services provided by third parties outside our company)

Within the terms of the service guarantee , all integral web post development support is free of charge when it comes to repairing errors or product failures attributable to our work.

– Backup and data backup policy

We also recommend making and maintaining updated back ups of the web sites or systems where third parties must access or work.

The client must always have under his / her power an updated backup of his / her website or contract a web administration service that includes the making of periodic back ups.

Budget Digital Solutions makes a back up of the websites developed at the moment of deliver the finished work to the client, but it should be considered that this initial back-up will not contemplate the subsequent updates of the website, so it is very important for the client to define and decide how he will manage his back ups, especially on websites that will be updated constantly and / or where the storage of data is critical.

In the event of an incidental incident that causes the loss (partial or total) of data or other resources owned by the client in the web server (hackers attack, hardware failures, etc. ), Budget Digital Solutions is not responsible. This includes both the website and any type of documentation / files hosted on the server.

1.2.Legal responsibility for the contents of websites developed or managed by Budget Digital Solutions

The client is the owner of the web site whose development or administration he entrusts to Budget Digital Solutions. From the legal point of view, the owner of the website is responsible for the contents and publications in it, as well as is responsible for compliance with the laws in force that regulate the uses and conditions of Internet sites, in those areas geographical where applicable.

1.3.Responsibility for the use of softwares, materials and web development supplies

The inputs of web site production: CMS softwares and extensions (web applications), multimedia materials of design and graphics, and in general any resource used in web development, also have normative specifications on use and licenses, copyrights , the compatibility of the same, the scope and guarantees of the products, etc.

For more information see: About the software, materials with licenses and other web development resources[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”2. Terms and conditions of web design / re-design services, programming and development” title_tag=”h2″][vc_column_text]

2.1. Integral services of web development and its scopes

The integral services of web development are those services of design or re-design web where Budget Digital Solutions solves all the aspects and necessary services to publish the website and deliver it to the client as “turnkey”

In the comprehensive web development services we assume that what is not explicitly detailed included in the proposal and budget sent will NOT BE INCLUDED in the work to be done, except when the client requests his/her requirements with the provision of paying an extra charge, in case that was applicable

2.2. Linking web design services with hosting services and domains:

In the event that the client contracts web design services jointly with our webhosting service and / or domain management, you must also agree and accept the terms and conditions of said services at the moment of contracting them.

Terms and conditions of services of registration and administration of Internet domain names
Terms and conditions of services of web-hosting or hosting of web sites

2.3. Particular conditions expressed in the web development proposals and budgets.

Proposals and budgets sent to the client include clauses and particular conditions, including:

– Deadlines for delivery of materials and content by the client counted from the effective hiring of the service

– Expiration deadlines for budgets and proposals

– Offers and promotional codes applicable to the contracting of the service, with expiration date

– Deadlines to make the corresponding payments and their means

– Responsible for projects (from Budget Digital Solutions and the client)

– Items and services included in the budget

– Resources and materials that the client must provide and resources that must be developed / provided by Budget Digital Solutions as part of the service

– Credits of the development work and / or mentions in the Budget Digital Solutions portfolio

– Licenses for the use of copyrighted materials (from author’s rights)

– Guarantees, limitations and scope of the products, resources, and softwares used for the provision of the service

– Maximum allowed amount of revisions / corrections to the deliverables and their level of complexity allowed- Guarantees, limitations and scope of the works or services performed

– Conditions to regulate the non-fulfillment of the deliverables (by both parties: Budget Digital Solutions and the clients)

– Deadlines for corrections and revisions of deliverables

– Deadlines for completion and project delivery

– Other conditions agreed upon

2.4. Ownership of developed websites and legal responsibility

The customer is the sole owner of its website and responsible for its contents and publications in it, as well as is responsible for compliance with the laws in force that regulate the uses and conditions of sites. Internet, in those geographical areas where applicable. The Copyright Budget Digital Solutions should always be reserved! Unless I’m going to negotiate it!

2.5. Credits for web development services

Except in cases where another condition is exceptionally agreed, web sites developed 100% by Budget Digital Solutions will bring a small link to the footer to https://www.budgetdigitalsolutions.com on title “Powered by Budget Digital Solutions”

If the client wishes not have this link and credit on your website you must notify us BEFORE hiring the service, but this waiver will represent an increase of 20% to the total cost of our fees, expressed in the development budget.

Mention in the Budget Digital Solutions portfolio: Except in In cases where another condition is exceptionally agreed, our works are published in our “Portfolio of clients”.

Any client that does not wish to be incorporated into our website, must notify BEFORE hiring the service, and this resignation will represent an increase of 20% to the total cost to be paid expressed in the development budget.

2.6. Guarantees, Scope and Limitations of the integral web development work

We guarantee the correct and total functioning of our websites developed for a term of 1 year, provided that:

They are hosted on Budget Digital Solutions web servers. When the client uses a hosting service contracted to third parties, unrelated to Budget Digital Solutions or their own hosting / housing solution, the warranty expressed here is invalid.
Budget Digital Solutions has developed and managed 100% of the project’s work, without others third parties involved in development that do not belong to the staff or are partners of Budget Digital Solutions.
Budget Digital Solutions have the exclusivity of the accesses to the web server and the administrator of the CMS. When Budget Digital Solutions delivers access data to the server and / or administrator of the content management system, the aforementioned guarantee is invalid. This is because when you send Budget Digital Solutions the access data to the client, you lose total control over the work / service delivered, and therefore renounces your full responsibility.

When the client wishes to manage his own website, he assumes that any inconvenience, failure, or problem subsequent to the delivery of the corresponding accesses, is at your own risk. The requests of technical interventions to Budget Digital Solutions for repair or solution to failures will be charged separately.

See also: Scope and limitations of responsibility of Budget Digital Solutions in relation to the managed websites

2.7. Soporte post-venta del servicio de desarrollo web

Dentro de los términos de la garantía del servicio, todo soporte post venta sin cargo estará estrictamente limitado a reparar errores o fallos del producto atribuibles a nuestra responsabilidad.

Una vez entregado el sitio web al cliente (finalizado el servicio de desarrollo), cualquier solicitud posterior representará la contratación de otro servicio.

Todo soporte y asistencia posteriores que el cliente solicite para actualizar, mantener, administrar, ampliar o modificar el sitio web desarrollado o sus servicios asociados, serán cobrados aparte SIN EXCEPCIÓN.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”3. Service of Administration / Maintenance of web sites and technical interventions” title_tag=”h2″][vc_column_text]Budget Digital Solutions offers two services to solve the maintenance and administration of the websites delivered to the client:

Specific interventions
Monthly management plans

We call “intervention” any kind of task requested to Budget Digital Solutions that requires up to half an hour of work. Each intervention has the same cost regardless of whether it takes 10 minutes or half an hour. In addition, an intervention is considered for each request. (more information)

Intervention requests will be answered within 24 business hours. On Saturdays, Sundays and holidays we do not provide support except for extreme emergencies.

The monthly maintenance service is prepaid (paid by month in advance). The assigned monthly time that is not used is not cumulative and expires month by month. We will not consider granting a subsequent credit applicable to future periods for the “non-use of the service” during the contracted period.

When web updates are requested, the contents must be provided by the client.

Web maintenance does not include:

1) Image editing to be published

2) Writing, revision, or correction of texts

3) programming, coding, layout, installation of scripts, or design.

These services are quoted separately.

See also: Scope and limitations of Budget Digital Solutions’ liability in relation to managed websites

[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”4. About the works of design, development, and programming, hired by the hour” title_tag=”h2″][vc_column_text]The service must be contracted only after having confirmed the availability and qualification of Budget Digital Solutions to carry out the work that will be done or developed

Request procedure

The client must send a complete, exhaustive and precise written detail of their requirements, specifying in addition the work to be done, the url address of the website and its corresponding access. You must also submit any resource, material, content, files, or software necessary to perform the tasks ordered.

Once we evaluate the request, if the service is viable, we estimate the amount of hours necessary (approximate) to be contracted. the client to carry out the tasks ordered.

If the client agrees, he can proceed with the purchase and the payment of the same. Once this is done, the service begins to be offered.

The pack of contracted hours has a valid month

The pack of hours purchased in each contract must be used within a month. After this period, the credit for the remaining unused time automatically expires (unless a delay is requested in advance for the use of the remaining time, justifying the reasons for the request)

Job timing

The chronometrization of each intervention / work includes (in addition to the actual development or programming works): the interaction by email between Budget Digital Solutions and the client or any type of support / assistance, the search and acquisition of resources or information by Budget Digital Solutions, the interactions or negotiations between Budget Digital Solutions and third parties involved in the client’s project, and in general any type of management that is necessary to comply with the work commissioned by the client

Mode of payment

The hirings are in prepaid mode. At the moment of exhausting the credit paid (the hours of work purchased), we will notify the client that he / she must contract / pay another pack of hours to continue the work. Until this happens, any work or intervention will be interrupted

This hourly payment service does not allow the refund of money paid, for any reason.

Volume of contracted hours

After understanding and knowing the complete requirements of the client, Budget Digital Solutions suggests to him the approximate amount of hours he needs to hire to solve and carry out the requested work. However, a priori estimates may have a margin of error, giving rise to two possibilities:

that there is some remaining time at the end of the requested work, or

that the time contracted to complete it is insufficient (if the client on the fly adds tasks or modifies previously defined issues for the work commissioned).

In the first case, the remaining hours or unused time will be taken as credit for subsequent requests (within the term of the service). In the second case, we will recommend the client to hire more hours of work to complete the tasks assigned.

The assessment of the performance / effectiveness of the work carried out, as well as the degree of compliance according to the hours contracted, is at the discretion of the client requesting the service.

See also: Scope and limitations of Budget Digital Solutions’ liability in relation to managed websites

[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”5. About software and other web development resources”][vc_column_text]

5.1. Software system for website development

Websites developed or built by Budget Digital Solutions use Open Source platforms, such as: Joomla! ™ CMS, WordPress, CakePHP, Croogo CMS on CakePHP, Symfony2, Java RD2, among others.

5.2. Data access to the web server

When the client uses the hosting service provided by third parties, or alternatively has his own host solution, he must provide Budget Digital Solutions with the following information:

– Accesses by FTP

– Accesses to the web control panel (Cpanel, Plesk, etc), and / or MySQL database administrator PHPMyadmin

Only when we can make sure that the accesses (to the web server and / or CMS administrator) are restricted exclusively to Budget Digital Solutions, we can take full responsibility for the integrity and perfect functioning of the web / system.

Faced with another situation, after finalizing and delivering any development or programming work done on the client’s server, we are not responsible for future failures, flaws or errors on the website.

For this reason, at the end of our work, the client must change all access passwords to exclude our responsibility. We also recommend making and maintaining updated back ups of the web sites or systems where third parties must access or work.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”6. Terms and conditions of consulting services, support, or online training:”][vc_column_text]

6.1. Consulting, support and assistance by E-mail:

To take the consultancy by email, it is necessary to accept these terms and conditions of service:

Each hour hired in this modality has a minimum fractionation of 15 minutes to perform each intervention or support session

A session or intervention includes: reading and interpreting each email message with the queries, and then researching, preparing / writing and sending the message with the pertinent answers to the queries. Any other type of work / intervention is timed and charged

Minimum packs of two hours of support or assistance (to be used in a maximum of one month) are contracted in prepaid mode. At the moment of exhausting the credit subscribed, another hiring and prepayment of two hours (monthly) must be done so that the consultancy can continue to be provided, without interruptions.

In each contract hours purchased support / consulting must be used within a period of one month from the time of recruitment, expired this period, the service not used (either fully or partially) automatically expires without possibility of refund of money paid[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”7. Terms and Conditions of the Online Marketing service”][vc_column_text]

7.1. Requirements for hiring

You must have a developed website. See also: Scope and limitations of responsibility of Budget Digital Solutions in relation to managed websites
If you wish to advertise in search engines you will need to have active accounts in Google Adwords and / or Yahoo! Search Marketing, or have the means of payment required to subscribe to these programs. To subscribe to the services of Google and Yahoo! In the name of your company, we need the following information: – Name of your company / Company name (as it appears in AFIP) – CUIT: – VAT Condition: – Telephone: – Legal Address: – Domicile of invoice sent: – City: – Province: – CP: – E-mail:
We do not accept the following types of websites: horizontal / generalist portals, online journals, online magazines, adult content sites, blogs, online community sites or networks sociales
This service is not interchangeable or re-saleable. We need direct contact with the final client or a responsible of the business / company to promote

7.2. Guarantees and expected results of the proposed service

The evolution and impact of our efforts will be monitorable through a statistical system beyond our control, provided by a third party (Google Analytics)

We assume an ethical and professional commitment taking responsibility for each project and management, demonstrating through a written report the work done in each monthly period.

We will not practice black hat SEO techniques (cheats to the search engines or practices not allowed that would put in risk the reputation of your web in front of the search engines)

On the guarantee of success of the online marketing plan:

We guarantee the quality of our work, as well as the methods and routines used, but we can not guarantee favorable results nor the expected success.

The success of the campaign also depends on factors beyond the control of our management.

This limits our responsibility, and as a consequence we do not commit ourselves to achieving quantitatively defined objectives a priori. Some variables beyond our control are:

Changes in Internet competitiveness levels for your business, industry, or products (this also includes the available offer of your competitors)
Changes and trends in demand levels -on the Internet- for your products or services (temporarily variable or not) the effectiveness of the online sales force of your company / site (how efficiently, quickly and professionally you respond / respond to requests from your website)
The quality of your offer or products , in all its variables (price, availability, guarantees, support, unique qualities, competitive advantages, additional services, and other marketing characteristics)
The degree of user confidence in your company, and its online or offline reputation
The degree of transparency of your company and its products / services
The quality and sufficiency of the content / information on your website, and all your digital communication elements,
As we are not owners of the search engines (Google, Yahoo!) cannot always guarantee and in any circumstance that your website will naturally position itself in them, as and when you wish

Factors around the website to promote that are not under our control:

If at the time of contracting us, your website / domain has been at risk of penalties, due to past actions (for example: has an accumulated record of bad reputation or spam in the search engines, background of bans and blacklists) will be difficult or impossible for us to reverse this situation.
If at the time of hiring us, your website / company has a bad reputation in online media history.

For what was expressed before when hiring this service you accept to assume completely the risk that the online campaign does not work as expected or that it meets your expectations or objectives, thus waiving any right to make claims and subsequent demands, or refund requests / refunds of money, for the reasons stated.

7.3. Hiring and service payments

There is no contractual obligation of minimum period in the contracting of the service. You can stop the contract at any time. On our part, we reserve the right to suspend the contracting of the service, if we evaluate that the payments are not fulfilled on date, or the collaboration guidelines and supply of necessary resources from your company so that we can guarantee the quality of our service and the success of the plan.
The work periods are of a calendar month. It is determined according to the day of the month in which you contract: a start date and an end date, of each period.
The payment of our fees must be done on the start date of each monthly period contracted. That is, the payments are in advance.
Approximately 5 days before the end of each monthly period you must decide and notify us if you wish to continue or not with the plan in the following period, so that we can assure you our availability

Assigned work hours

During each monthly work period, you contract a limited number of hours

These contracted hours will be used by the professional in charge of the service for any task related to your project, which may be: website optimization, editing of html pages and forms, software installation / configuration, link exchange management , subscription to directories and other online media, generation and publication of content, administration of Adwords or Yahoo! Search Marketing, analysis of key terms and results, advice that we provide you via email or MSN Messenger, writing and sending weekly reports, etc. In general, everything that takes time we count in the hours contracted.

To determine the appropriate option of monthly hours. There is no exact way of calculating a priori the quantifiable results in relation to the hours of work consumed, since there is a direct relationship between the volume of work and the magnitude of its derived benefits, BUT there is no easy way to know in advance how much work is necessary to achieve certain predefined objectives.

For this reason, the monthly investment level (number of hours hired) is chosen by you according to your budgetary possibilities and the scope of your objectives. You can alter during the course of the plan, the number of hours of management, that is to say change of option on demand.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”8. Terms and conditions of the service of registration and administration of Internet domain names8. Terms and conditions of the service of registration and administration of Internet domain names”][vc_column_text]

8.1. Client account management associated with your domain (s)

The purchase / registration of domains provided by Budget Digital Solutions and its subsequent administration, is done through our customer account system, located at http://www.budgetdigitalsolutions.com

Real data of the owner of the domain

The data registered by the client at the time of purchase of domains must be real (see our data privacy and confidentiality policies). We reserve the right to suspend customer accounts in which false data are detected, as this goes against the laws in force regarding the registration of domain names.

E-mail linked to domain administration

Any notification from Budget Digital Solutions to the client in relation to the domain service (payments, expirations, renewals, data updating procedures, legal notices, etc.) is made through the email address registered in our system. It is the responsibility of the client to keep this information updated to ensure that it will correctly receive the important notices that require actions necessary for the conservation and correct management of the domain names.

Use of strong passwords

It is the client’s responsibility to keep the access data to their account and the management of the contracted services safe and far from the reach of third parties. Additionally, the passwords used must be marked as “safe” (strong) by the system, at the time of generation or change. The inappropriate use of access passwords (use of easily vulnerable passwords or the disclosure thereof) that leads to possible violation or access by unauthorized third parties is the responsibility of the client.

8.2. Disclaimer of domain names

Budget Digital Solutions is not responsible for domains registered and managed by other registrars (companies) when these domains are linked to services provided by Budget Digital Solutions, eg: hosting, web maintenance, etc. It is necessary for us to assume the absolute responsibility to transfer the domain (s) in question to our registrar.

We assume no liability or obligation in relation to domains whose administration is the responsibility of the client. In this case, the client is solely responsible for his / her domain / s before: renewals, expirations, delegations, change of data, contact and billing data updates, blocking, and in general, any option, service, management and configuration of / the domain under his charge.

The improper use of domain names for the publication of websites with illegal content will imply the automatic suspension of the service, and will initiate the corresponding legal actions against the offenders.

8.3. Expiration of registration of paid domains

The payment of domain renewals and the corresponding notification to Budget Digital Solutions must be made at least 5 business days prior to expiration.

In case of having the service default on the expiration date of the domain in question, it will be automatically deactivated, with the consequence that the associated website will be unfailingly offline (offline), until the domain service is renewed and paid.

Expiration and domain name cancellation process

The expiration of domains follows the following cancellation process:

1- STATUS “ON HOLD” (grace period)

Domains registered or transferred to Budget Digital Solutions that expire are given a 29-day grace period for renewal. During this period the cost of renewal is not altered, and can only be renewed by the owner of the Domain.

Budget Digital Solutions does not offer guarantees regarding this grace period, since our provider (ENOM INC, accredited first-order registrar and authorized by ICAAN) does not offer them either.

It is the sole responsibility of the owner of the domain to contact Budget Digital Solutions by email or telephone to ensure that their domain will be renewed correctly, eliminating the risk of losing it.

2- STATUS “REDEMPTION TIME” / RGP (redemption period)

This period follows the previous status and lasts approximately 30 days. The client must take into account that:

To renew the domain and restore ownership to the original owner, the cost may exceed the sum of $ 200 (ICANN administrative fee) + $ 50 (administrative fee of the registering company)

in this status there is the possibility that any third party can register the domain

3- STATUS “PENDING DELETE” (pending deletion)

This period begins 5 to 6 days after the end of the previous status. After the elimination period, the domain is released so that any person can register / buy it through any registrar.

In this period it may still be possible to be recovered by the original holder, with the price of the previous status (redemption period)[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”9. Terms and conditions of the web-hosting service or website hosting”][vc_column_text]

9.1. Scope of service support

The hosting service is self-managed, from the control panel provided by Budget Digital Solutions (Cpanel). The administration of the services under the account contracted in the web server is the responsibility of the client, who will be able to manage all maintenance tasks and configurations from his Cpanel control panel, and making use of the guides that we provide for that purpose.

The free support on the service is limited only to provide assistance with problems specific to the web server and does not include any task or specific management of configuration or maintenance of the account.

Tasks and management of extra payment in the hosting service (not included in the annual payment of the service)

When the client requests it, the following tasks have a cost per intervention of Budget Digital Solutions (unless a monthly maintenance plan is contracted):

Change / reset of access passwords to Cpanel or email accounts

Creation / deletion / redirection of email accounts and configuration of email / webmail options

Cleaning and freeing of disk space or control of disk space / monthly transfer

Realization of Back ups or restoration of them.

In general, any intervention in Cpanel has a cost per task requested

9.2. Undue use of the hosting service

The inappropriate use of the web server is not allowed. It should be understood by “inappropriate use” that includes at least some of the practices or uses that we detail below:

SPAM E-mail Spaming is not allowed. This is the sending of junk mail.

Illegal contents. Sites that violate legal laws, or are morally undesirable: Eg Pedophilia, illegal trafficking of prohibited goods, illegal businesses, advocacy of discriminatory ideologies, etc.

Hacking practices. It is not allowed to use our server as a means of: automated web scanning, spoofing, hijacking, exploiting, DOS (denial of service), sniffing, or other known techniques of illegal data intrusion or property owned by third parties. It is not allowed to host, nor use scripts (such as backdoors, Trojans), and in general any software program that accesses other domains / web servers with the aforementioned purposes.

Excessive use of server resources. This includes processes that overload the CPU and make excessive use of its RAM, by the use of poor software programs, or non-optimized databases.

Third party copyrighted material: It is not allowed to host pirated software or digital material with copyright in the web server, when you do not have the appropriate permission to use and exploit it.

As a general rule, any practice or improper use of the service that harms our server or third parties is not allowed.

Faced with the violation of these conditions or misuse detected in accounts hosted on the server, the service is automatically terminated, without the client’s right to demand refunds or refunds of their money.

9.3. Backup of files and data of property of the client in the web server.

It is the responsibility of the customer of the service to maintain and safeguard in its power BACK UPS complete and updated with the information, data, and files housed in the server. In general, this applies to any resource / configuration hosted on the server, owned by the client.

In case of any loss or corruption of files or data, partial or total, whatever the cause, it will not fall on the responsibility of the provider of the service (Budget Digital Solutions) the recovery of resources or material lost and / or damaged. Additionally, the client can request a monthly back-up service from Budget Digital Solutions, to ensure the integrity of the files and / or website hosted.

9.4. Conditions of withdrawal in the hosting service

The client can request the withdrawal of the service at any time, but will not be entitled to demand refunds or refund of money for the remaining unused period of the service.

Before the service is terminated by the client (or due to lack of response to expiration messages), the customer is the only responsible to recover all configuration, data and files hosted on our web server, available in the Cpanel control panel associated with his account. With this you will have at your disposal everything you need to be able to start the migration of your site / web system and other resources of your property to a new server (hosting provider)

The steps and work necessary to migrate resources owned by the client (site web, data, email accounts, files, and server configurations) from our web server to another managed by third parties unrelated to our company, is the responsibility of the client.

Any intervention requested from us to perform the management or migration work towards another Web server will be budgeted and charged to the client.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][/qodef_accordion][/vc_column][/vc_row]{:}{:es}[vc_row full_screen_section_height=”no” css=”.vc_custom_1555784807804{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

Términos y Condiciones de Uso de la Web de Budget Digital Solutions

Los términos y condiciones de uso de nuestro sitio están siendo revisados en este momento. En breve estarán disponibles.

Gracias por su comprensión y les pedimos disculpas por los inconvenientes.

Budget Digital Solutions Management[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_screen_section_height=”no”][vc_column][qodef_accordion style=”accordion” skin=”light”][qodef_accordion_tab title=”1.-Alcances y limitaciones de responsabilidad de Budget Digital Solutions en relación a los sitios web desarrollados / administrados” title_tag=”h2″][vc_column_text]

1.1. Responsabilidad por la integridad y el correcto funcionamiento de los sitios web donde Budget Digital Solutions realiza trabajos

Budget Digital Solutions se hace completamente responsable por la integridad y correcto funcionamiento del sitio web desarrollado o administrado siempre y cuando:

Budget Digital Solutions provea el servicio de hosting, y
Budget Digital Solutions tenga la exclusividad de todos los accesos administrativos al servidor y al sitio web (FTP, panel de control, administrador de contenidos, etc)
Budget Digital Solutions asuma la administración de la web para realizar actualizaciones y mantenimiento con la inclusión de back ups periódicos

En cualquier otra situación, consideramos que el responsable de la web es el cliente o quien el/ella designe para ello.

– Responsabilidad por sitios web alojados en servidores de terceros (servicio de hosting no contratado a Budget Digital Solutions)

Cuando el cliente disponga y utilice un servicio de hosting contratado a terceros (no provisto por Budget Digital Solutions), después de finalizar y entregar o publicar cualquier trabajo de desarrollo o programación web, no nos hacemos responsables por futuras fallas, desperfectos o errores en el sitio web, sea por la razón que fuere.

– Responsabilidad por la tenencia de los datos de accesos al servidor y al administrador del sitio web

Cuando no nos es posible tener la exclusividad de los accesos al servidor del cliente y al administrador del sitio (gestor de contenidos que fuere), perdemos el control sobre la integridad del sitio web en cuestión y sobre su correcto funcionamiento, por ende renunciamos a cualquier responsabilidad en este aspecto.

Toda intervención que se nos solicite para reparar eventuales fallos, errores o inconvenientes, tendrá un costo extra.

En el caso donde el cliente asuma o tenga previamente la administración del sitio web donde Budget Digital Solutions realice cualquier trabajo, debe cambiar todas las contraseñas de accesos entregadas a Budget Digital Solutions (luego de la entrega final del trabajo o la publicación del sitio web).

– Garantía y soporte post-venta del servicio de desarrollo web integral

Se considera desarrollo web integral al servicio de diseño y publicación de un sitio web, completamente gestionado y ejecutado por Budget Digital Solutions (sin intervención de servicios de programación o diseño brindado por terceros ajenos a nuestra empresa)

Dentro de los términos de la garantía del servicio, todo soporte post desarrollo web integral es sin cargo cuando se trate de reparar errores o fallos del producto atribuibles a nuestros trabajos.

– Política de back ups y resguardo de datos

Recomendamos también hacer y mantener back ups actualizados de los sitios o sistemas web donde deban acceder o trabajar terceros. El cliente siempre debe tener bajo su poder una copia de seguridad actualizada de su sitio web o contratar un servicio de administración de la web que incluya la realización de back ups periódicos.

Budget Digital Solutions realiza un back up de los sitios web desarrollados al momento de entregar el trabajo finalizado al cliente, pero debe considerarse que este back up inicial no contemplará las actualizaciones posteriores del sitio web, por lo que es muy importante para el cliente definir y decidir cómo administrará sus back ups, sobre todo en sitios web que se actualizarán constantemente y/o donde el almacenamiento de datos sea crítico.

En caso de ocurrir incidente fortuio que provoquen la pérdida (parcial o total) de datos u otros recursos de propiedad del cliente en el servidor web (ataque de hackers, fallas en hardwares, etc), Budget Digital Solutions no es responsable. Esto comprende tanto el sitio web, como cualquier tipo de documentación/archivos alojados en el servidor.

1.2. Responsabilidad legal por los contenidos de los sitios web desarrollados o administrados por Budget Digital Solutions

El cliente es el propietario del sitio web cuyo desarrollo o administración encarga a Budget Digital Solutions. Desde el punto de vista legal, el propietario del sitio web es el responsable de los contenidos y publicaciones en el mismo, como así también es responsable del cumplimiento de las legislaciones vigentes que regulan los usos y condiciones de los sitios de Internet, en aquellos ámbitos geográficos donde sean aplicables.

1.3. Responsabilidad por el uso de softwares, materiales e insumos de desarrollo web

Los insumos de producción de sitios web: softwares CMS y extensiones (aplicaciones web), materiales multimedia de diseño y gráfica, y en general cualquier recurso utilizado en el desarrollo web, también poseen especificaciones normativas sobre el uso y las licencias, los derechos de autor, la compatibilidad de los mismos, los alcances y garantías de los productos, etc.

Para mayor información ver: Sobre los softwares, materiales con licencias y otros recursos de desarrollo web[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”2. Términos y condiciones de los servicios de diseño / re-diseño web, programación y desarrollo” title_tag=”h2″][vc_column_text]

2.1. Servicios integrales de desarrollo y sus alcances

Los servicios integrales de desarrollo son aquellos servicios de diseño o re-diseño web donde Budget Digital Solutions resuelve todos los aspectos y servicios necesarios para publicar el sitio web y entregarlo al cliente como “llave en mano”

En los servicios integrales de desarrollo web asumimos que lo que no está explícitamente detallado/incluido en la propuesta/presupuesto enviado NO SE INCLUIRÁ en los trabajos a realizar, salvo cuando el cliente solicite su requerimiento con la disposición de abonar un cargo extra, en caso que fuese aplicable

2.2. Vinculación de servicios de diseño web con servicios de hosting y dominios:

En el caso de que el cliente contrate servicios de diseño web en forma conjunta con nuestro servicio de webhosting y/o administración de dominios, deberá también estar de acuerdo y aceptar los términos y condiciones de dichos servicios al momento de contratarlos.

Términos y condiciones de Servicios de registración y administración de nombres de dominio de Internet
Términos y condiciones de Servicios de web-hosting o alojamiento de sitios web

2.3. Condiciones particulares expresados en las propuestas y presupuestos de desarrollo web

Las propuestas y presupuestos enviados al cliente incluyen cláusulas y condiciones particulares, entre ellas se incluyen:

– Plazos de entrega de materiales y contenidos por parte del cliente contados a partir de la contratación efectiva del servicio
– Plazos de vencimiento de los presupuestos y propuestas
– Ofertas y códigos promocionales aplicables a la contratación del servicio, con fecha de vencimiento
– Plazos para efectivizar los pagos correspondientes y sus medios
– Responsables de proyectos (de parte de Budget Digital Solutions y el cliente)
– Items y servicios incluidos en el presupuesto
– Recursos y materiales que debe proveer el cliente y recursos que debe desarrollar / proveer Budget Digital Solutions como parte del servicio
– Créditos de los trabajos de desarrollo y/o menciones en el portafolio de Budget Digital Solutions
– Licencias por el uso de materiales con copyright (derechos de autor)
– Garantías, limitaciones y alcances de los productos, recursos, y softwares utilizados para la prestación del servicio
– Cantidad máxima permitida de revisiones/correcciones a los entregables y su nivel de complejidad permitido
– Garantías, limitaciones y alcances de los trabajos o servicios realizados
– Condiciones para regular el no cumplimiento de los entregables (por ambas partes: Budget Digital Solutions y el clientes)
– Plazos para correcciones y revisiones de los entregables
– Plazos de finalización y entrega de proyecto
– Otras condiciones pactadas

2.4. Propiedad de los sitios web desarrollados y responsabilidad legal

El cliente es el único propietario de su sitio web y responsable de sus contenidos y publicaciones en el mismo, como así también es responsable del cumplimiento de las legislaciones vigentes que regulan los usos y condiciones de los sitios de Internet, en aquellos ámbitos geográficos donde sean aplicables. El derecho de autor Budget Digital Solutions se lo debe reservar siempre! A menos que lo vaya a negociar!

2.5. Créditos por los servicios de desarrollo web

Salvo en los casos donde se acuerde excepcionalmente otra condición, los sitios web desarrollados 100% por Budget Digital Solutions llevarán al pié de página un pequeño enlace hacia https://www.budgetdigitalsolutions.com.

Si el cliente desease no tener este enlace y crédito en su sitio web deberá comunicárnoslo ANTES de contratar el servicio, pero esta renuncia supondrá un aumento del 20 % al costo total de nuestros honorarios, expresados en el presupuesto de desarrollo

Mención en el portafolio de Budget Digital Solutions: Salvo en los casos donde se acuerde excepcionalmente otra condición, nuestros trabajos son publicados en nuestro “Portafolio de clientes“.

Todo cliente que no desee ser incorporado en nuestro sitio web, deberá comunicarlo ANTES de contratar el servicio, y esta renuncia supondrá un aumento del 20 % al costo total a pagar expresado en el presupuesto de desarrollo

2.6. Garantías, Alcances y Limitaciones de los trabajos de desarrollo web integral

Garantizamos el correcto y total funcionamiento de nuestros sitios web desarrollados por el término de 1 año, siempre y cuando:

Estén alojados en servidores web de Budget Digital Solutions. Cuando el cliente utilice un servicio de hosting contratado a terceros, ajeno a Budget Digital Solutions o su propia solución de hosting/housing, la garantía expresada aquí queda sin validez
Budget Digital Solutions haya desarrollado y gestionado el 100% de los trabajos del proyecto, sin otros terceros involucrados en desarrollo que no pertenezcan al staff o sean partners de Budget Digital Solutions.
Budget Digital Solutions tenga la exclusividad de los accesos al servidor web y al administrador del CMS. Cuando Budget Digital Solutions entrega los datos de accesos al servidor y/o administrador del sistema gestor de contenidos, la garantía mencionada queda inválida. Esto es así porque al enviar Budget Digital Solutions los datos de accesos al cliente, pierde el total control sobre el trabajo/servicio entregado, y por ende renuncia a su completa responsabilidad.

Cuando el cliente desee administrar su propio sitio web, asume que cualquier inconveniente, fallo, o problema posterior a la entrega de los accesos correspondientes, es bajo su propia responsabilidad. Las solicitudes de intervenciones técnicas a Budget Digital Solutions para reparación o solución a fallos, serán cobradas aparte.

Véase también: Alcances y limitaciones de responsabilidad de Budget Digital Solutions en relación a los sitios web administrados

2.7. Soporte post-venta del servicio de desarrollo web

Una vez entregado el sitio web al cliente (finalizado el servicio de desarrollo), cualquier solicitud posterior representará la contratación de otro servicio.

Todo soporte y asistencia posteriores que el cliente solicite para actualizar, mantener, administrar, ampliar o modificar el sitio web desarrollado o sus servicios asociados, serán cobrados aparte SIN EXCEPCIÓN.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”3.Servicio de Administración/Mantenimiento de sitios web e Intervenciones técnicas” title_tag=”h2″][vc_column_text]Budget Digital Solutions ofrece dos servicios para resolver el mantenimiento y la administración de los sitios web entregados al cliente:

Intervenciones puntuales
Planes de administración mensual

Llamamos “intervención” a cualquier tipo de tarea solicitada a Budget Digital Solutions que demande hasta media hora de trabajo. Cada intervención tiene el mismo costo independientemente de si nos insume 10 minutos o media hora. Además, por cada solicitud se considera una intervención. (más información)

Las solicitudes de intervención serán atendidas dentro de 24 horas hábiles. Los días sábados, domingos y feriados no brindamos soporte salvo urgencias extremas.

El servicio de mantenimiento mensual es prepago (se paga por mes adelantado). El tiempo asignado mensual que no es utilizado no es acumulativo y caduca mes a mes. No consideraremos otorgar un crédito posterior aplicable a periodos futuros por el “no uso del servicio” durante el periodo contratado.

Cuando se soliciten actualizaciones de la web, los contenidos deben ser provistos por el cliente.

Mantenimiento web no incluye:

1) Edición fotográfica o fotomontaje de los archivos imágenes a publicar

2) Redacción, revisión, o corrección de textos

3) programación, codificación, maquetado, instalación de scripts, o diseño.

Estos servicios se cotizan aparte.

Véase también: Alcances y limitaciones de responsabilidad de Budget Digital Solutions en relación a los sitios web administrados[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”4. Sobre los trabajos de diseño, desarrollo, y programación, contratados por horas” title_tag=”h2″][vc_column_text]El servicio debe contratarse únicamente tras haber confirmado la disponibilidad y cualificación de Budget Digital Solutions para realizar el trabajo que se encargará hacer o desarrollar

Procedimiento de solicitud

El cliente debe enviar un detalle escrito completo, exhaustivo y preciso de sus requerimientos, especificando además los trabajos a realizar, la dirección url del sitio web y sus correspondientes accesos. Además debe entregar cualquier recurso, material, contenidos, archivos, o softwares necesarios para realizar los trabajos encargados.

Una vez que evaluamos la solicitud, en caso de ser viable la prestación del servicio, estimaremos la cantidad de horas necesarias (aproximadas) que debe contratar el cliente para efectuar los trabajos encargados.

Si el cliente está de acuerdo puede proceder a la compra y al pago de las mismas. Una vez hecho esto, se comienza a brindar el servicio.

El pack de horas contratadas tiene un mes de vigencia

El pack de horas compradas en cada contratación debe utilizarse dentro de un mes. Luego de ese periodo, el crédito por el tiempo remanente no utilizado caduca automáticamente (salvo que se solicite anticipadamente al vencimiento una postergación para el uso del tiempo remanente, justificando las razones de la solicitud)

Cronometrización de trabajos

La cronometrización de cada intervención / trabajo incluye (además de los trabajos efectivos de desarrollo o programación): la interacción por email entre Budget Digital Solutions y el cliente o cualquier tipo de soporte / asistencia, la búsqueda y adquisición de recursos o información por parte de Budget Digital Solutions, las interacciones o gestiones entre Budget Digital Solutions y terceros involucrados en el proyecto del cliente, y en general cualquier tipo de gestión que sea necesaria para cumplir con el trabajo encargado por el cliente

Modalidad de pago

Las contrataciones son a modo prepago. Al momento de agotar el crédito abonado (las horas de trabajo compradas), notificaremos al cliente que debe contratar / pagar otro pack de horas para continuar con los trabajos. Hasta que esto último suceda se interrumpirá cualquier trabajo o intervención

Este servicio de pago por horas no permite el reembolso del dinero pagado, por ningún motivo.

Volumen de horas contratadas

Luego de comprender y conocer los requerimientos completos del cliente, Budget Digital Solutions sugiere al mismo la cantidad aproximada de horas que necesita contratar para resolver y realizar el trabajo solicitado. No obstante, las estimaciones a priori pueden tener un margen de error, dando lugar a dos posibilidades:

que quede algún tiempo remanente al finalizar los trabajos solicitados, o
que resulte insuficiente el tiempo contratado para finalizarlo (si el cliente sobre la marcha agrega tareas o modifica cuestiones previamente definidas para el trabajo encargado).

El el primer caso, las horas o tiempo remanente no utilizados se tomarán como crédito para solicitudes posteriores (dentro del plazo de vigencia del servicio). En el segundo caso, recomendaremos al cliente contratar más horas de trabajos para finalizar las tareas encargadas.

La valoración sobre el rendimiento / efectividad de los trabajos realizados, así como el grado de conformidad en función de las horas contratadas, queda a criterio del cliente que solicita el servicio.

5.1. Sistema de software para el desarrollo de sitios web

Los sitios web desarrollados o construidos por Budget Digital Solutions utilizan plataformas, tales como: Joomla!™ CMS, WordPress, CakePHP, Croogo CMS sobre CakePHP, Symfony2, Java RD2, entre otros.

5.2. Datos de acceso al servidor web

Cuando el cliente utilice el servicio de hosting provisto por terceros, o alternativamente disponga de su propia solución de host, debe proveer a Budget Digital Solutions los siguientes datos:

– Accesos por FTP
– Accesos al Panel de control web (Cpanel, Plesk, etc), y/o al administrador de base de datos Mysql PHPMyadmin

Únicamente cuando podamos asegurarnos que los accesos (al servidor web y/o administrador del CMS) están restringidos con exclusividad a Budget Digital Solutions, podemos hacernos completamente responsables por la integridad y el perfecto funcionamiento de la web / sistema.

Ante otra situación, después de finalizar y entregar cualquier trabajo de desarrollo o programación efectuado en el servidor del cliente, no nos hacemos responsables por futuras fallas, desperfectos o errores en el sitio web.

Por tal razón, al finalizar nuestros trabajos el cliente debe cambiar todas las contraseñas de accesos para excluir así nuestra responsabilidad. Recomendamos también hacer y mantener back ups actualizados de los sitios o sistemas web donde deban acceder o trabajar terceros.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”6. Términos y condiciones de servicios de consultoría, soporte, o capacitación online:”][vc_column_text]

6.1. Consultoría, soporte y asistencia por E-mail:

Para tomar la consultoría por email, es necesario aceptar estos términos y condiciones del servicio:

Cada hora contratada en esta modalidad tiene un fraccionamiento mínimo de 15 minutos para realizar cada intervención o sesión de soporte

Una sesión o intervención incluye: leer e interpretar cada mensaje de email con las consultas, y luego investigar, elaborar/redactar y enviar el mensaje con las respuestas pertinentes a las consultas. Cualquier otro tipo de trabajo/intervención se cronometra y cobra

Se contratan packs mínimos de dos horas de soporte o asistencia (a utilizar en un mes como máximo), a modo prepago. Al momento de agotar el crédito abonado, debe hacerse otra contratación y prepago de dos horas (mensuales) para que se siga brindando la consultoría, sin interrupciones.

En cada contratación las horas compradas de soporte/consultoría deben utilizarse dentro de un periodo de un mes desde el momento de la contratación, vencido este periodo, el servicio no utilizado (ya sea total o parcialmente) caduca automáticamente sin posibilidad de reembolso del dinero pagado[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”7. Términos y Condiciones del servicio de Marketing Online”][vc_column_text]

7.1. Requisitos para la contratación

1- Debes poseer un sitio web desarrollado. Véase también: Alcances y limitaciones de responsabilidad de Budget Digital Solutions en relación a los sitios web administrados

2- Si deseas hacer publicidad en buscadores necesitarás disponer de cuentas activas en Google Ads y/o Yahoo! Search Marketing, o disponer de los medios de pago requeridos para suscribirte a esos programas. Para suscribirte en los servicios de Google y Yahoo! a nombre de tu empresa, necesitamos los siguientes datos: – Nombre de tu empresa / Razón social (tal como aparece en los documentos oficiales) EIN (Employer Identification Number)– Teléfono: – Domicilio Legal: – Domicilio de envio de factura: – Ciudad: – Estado/País: – CP: – E-mail:

3- No aceptamos los siguientes tipos de sitios web: portales horizontales/generalistas, sitios de ocio, diarios online, magazines online, sitios de contenido adulto, blogs, sitios de comunidades online o redes sociales

4- Este servicio no es intermediable ni revendible. Necesitamos el contacto directo con el cliente final o un responsable del negocio / empresa a promocionar

7.2. Garantías y Resultados esperados del servicio propuesto

La evolución y el impacto de nuestras gestiones será monitorizable a través de un sistema estadístico ajeno a nuestro control, provisto por un tercero (Google Analytics)

Asumimos un compromiso ético y profesional ocupándonos responsablemente de cada proyecto y gestión, demostrando a través de un reporte escrito los trabajos realizados en cada periodo mensual

No practicaremos técnicas SEO de black hat (trampas a los buscadores o prácticas no permitidas que pondrían en riesgo la reputación de tu web frente a los buscadores)

Sobre la garantía de éxito del plan de marketing online:

Garantizamos la calidad de nuestro trabajo, así como los métodos y rutinas empleados, pero no podemos garantizar resultados favorables ni el éxito esperado

El éxito de la campaña depende además de factores que escapan al control de nuestra gestión. Esto limita nuestra responsabilidad, y en consecuencia no nos comprometemos a lograr objetivos cuantitativamente definidos a priori. Algunas variables que escapan a nuestro control son:

los cambios en los niveles de competitividad en Internet para tu rubro, sector, o productos (esto incluye también la oferta disponible de tus competidores)
los cambios y tendencias en los niveles de demanda -en Internet- para tus productos o servicios (temporalmente variables, o no)
la efectividad de la fuerza de ventas online de tu empresa / sitio (cuán eficiente, rápido y profesionalmente se responde / atiende a las solicitudes de tu web)
la calidad de tu oferta o productos, en todas sus variables (precio, disponibilidad, garantías, soporte, cualidades únicas, ventajas competitivas, servicios adicionales, y otras características mercadotécnicas)
el grado de confianza de los usuarios en tu compañía, y su reputación online u offline
el grado de transparencia de tu empresa y sus productos / servicios
la calidad y suficiencia de los contenidos / información de tu web, y todos tus elementos de comunicación digital
como no somos los dueños de los buscadores (Google, Yahoo!) no podemos garantizar siempre y en cualquier circunstancia que tu web se posicionará naturalmente en ellos, tal como y cuando vos lo deseas

Factores en torno al sitio web a promocionar que no están bajo nuestro control:

si al momento de contratarnos, tu sitio web / dominio ha estado en riesgo de penalizaciones, por causas de acciones pasadas (por ej: tiene un historial acumulado de mala reputación o spam en los buscadores, antecedentes de baneos y listas negras) será difícil o imposible para nosotros revertir esta situación.
si al momento de contratarnos, tu sitio web / empresa tiene un historial de mala reputación en los medios online

Por lo expresado anteriormente al contratar este servicio aceptas asumir completamente el riesgo de que la campaña online no funcione según lo esperado ni que cumpla con tus espectativas u objetivos, renunciando así a todo derecho de hacer reclamos y demandas posteriores, o solicitudes de devolución / reembolsos de dinero, por los motivos expresados.

7.3. Contratación y pagos del servicio

1- No existe una obligación contractual de periodo mínimo en la contratación del servicio. Podrás cesar la contratación en cualquier momento.

De nuestra parte, nos reservamos el derecho de suspender la contratación del servicio, si evaluamos que no se cumple con los pagos en fecha, o no se cumplen las pautas de colaboración y suministro de recursos necesarios desde tu empresa para que podamos garantizar la calidad de nuestro servicio y el éxito del plan.

2- Los periodos de trabajos son de un mes calendario. Se determina según el día del mes en que contratas: una fecha de inicio y una fecha de finalización, de cada periodo.

3- El pago de nuestros honorarios debes hacerlo sobre la fecha de inicio de cada periodo mensual contratado. Es decir, los pagos son por adelantado.

4- Aproximadamente 5 días antes de la finalización de cada periodo mensual debes decidir y notificarnos si deseas continuar o no con el plan en el periodo siguiente, para que te aseguremos nuestra disponibilidad

Horas de trabajo asignadas

5- Durante cada periodo mensual de trabajo, contratas una cantidad de horas limitadas

6- Estas horas contratadas serán usadas por el profesional a cargo del servicio para cualquier tarea relacionada con tu proyecto, las cuales pueden ser: optimización del sitio web, edición de páginas html y formularios, instalación/configuración de software, gestión del intercambio de enlaces, suscripción en directorios y otros medios online, generación y publicación de contenidos, administración de campañas Adwords o Yahoo! Search Marketing, análisis de términos claves y de resultados, asesoramiento que te brindamos vía email o MSN Messenger, redacción y envío de reportes semanales, etc. En general, todo lo que nos insume tiempo lo contabilizamos en las horas contratadas.

7- Para determinar la opción adecuada de horas mensuales. No hay una forma exacta de calcular a priori los resultados cuantificables en relación a las horas de trabajo insumidas, puesto que existe una relación directa entre el volumen de trabajos y la magnitud de sus beneficios derivados, PERO no hay manera sencilla de saber de antemano cuánto trabajo es necesario para lograr ciertos objetivos predefinidos.

Por esa razón el nivel de inversión mensual (cantidad de horas contratadas) lo eliges vos según tus posibilidades presupuestarias y el alcance de tus objetivos. Podrás alterar durante el transcurso del plan, la cantidad de horas de gestión, es decir cambiar de opción durante la marcha[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”8. Términos y condiciones del servicio de registración y administración de nombres de dominio de Internet”][vc_column_text]

8.1. Gestión de cuenta de cliente asociada a su/s dominio/s

La compra/registración de dominios provista por Budget Digital Solutions y su posterior administración, se realiza a través de nuestro sistema de cuentas de clientes, ubicado en http://www.budgetdigitalsolutions.com

Datos reales de titular del dominio

Los datos registrados por el cliente al momento de la compra de dominios deben ser reales (ver nuestras políticas de privacidad de datos y confidencialidad). Nos reservamos el derecho de suspender cuentas de clientes en los cuales se detecten datos falsos, ya que esto va contra las leyes vigentes sobre el registro de nombres de dominio.

E-mail vinculado a la administración del dominio

Toda notificación desde Budget Digital Solutions hacia el cliente en relación al servicio de dominios (pagos, vencimientos, renovaciones, trámites de actualización de datos, avisos legales, etc) se realiza a través de la dirección de email registrada en nuestro sistema. Es responsabilidad del cliente mantener actualizado este dato para asegurarse que recibirá correctamente los avisos importantes que requieren acciones necesarias para la conservación y correcta gestión de los nombres de dominio.

Uso de contraseñas seguras

Es responsabilidad del cliente mantener seguros y lejos del alcance de terceros los datos de acceso a su cuenta y a la gestión de los servicios contratados. Adicionalmente las contraseñas utilizadas deben estar marcadas como “seguras” (fuertes) por el sistema, al momento de su generación o cambio. El uso inadecuado de contraseñas de acceso (utilización de contraseñas fácilmente vulnerables o la divulgación de las mismas) que conlleve a su posible vulneración o acceso por parte de terceros no autorizados es responsabilidad del cliente.

8.2. Exclusión de responsabilidad sobre nombres de dominio

Budget Digital Solutions no es responsable por dominios registrados y administrados por otras entidades registradoras (empresas) cuando estos dominios estén vinculados a servicios prestados por Budget Digital Solutions, ej: hosting, mantenimiento web, etc. Es necesario para que podamos asumir la absoluta responsabilidad transferir el/los dominio/s en cuestión hacia nuestra registradora.

No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación en relación a dominios cuya administración está a cargo del cliente. En tal caso el cliente es el único responsable de su/s dominio/s ante: renovaciones, vencimientos, delegaciones, cambio de datos, actualizaciones de datos de contacto y facturación, bloqueo, y en general, cualquier opción, servicio, gestión y configuración de/los dominio a su cargo.

El uso indebido de nombres de dominio para la publicación de sitios web con contenidos ilegales, implicará la suspensión automática del servicio, y dará inicio a las acciones legales correspondientes contra los infractores.

8.3. Vencimiento de registro de dominios pagos

El pago de las renovaciones de dominios y su correspondiente notificación a Budget Digital Solutions debe hacerse al menos con 5 días hábiles anteriores a su vencimiento.

En caso de tener impago el servicio en la fecha de vencimiento del dominio en cuestión, el mismo se desactivará automáticamente, con la consecuencia que el sitio web asociado quedará indefectiblemente offline (fuera de línea), hasta tanto se renueve y pague el servicio de dominio.

Expiración y proceso de baja de nombre de dominios

La expiración de dominios sigue el siguiente proceso de baja:

1- STATUS “ON HOLD” (plazo de gracia)

Los dominios registrados o transferidos a Budget Digital Solutions que expiran se les da 29 días el plazo de gracia para la renovación. Durante este periodo el costo de renovación no se altera, y solo puede ser renovado por el titular del Dominio.

Budget Digital Solutions no ofrece garantías con respecto a este periodo de gracia, puesto que nuestro proveedor (ENOM INC, registradora de primer orden acreditada y autorizada por ICAAN) tampoco las ofrece.

Es responsabilidad exclusiva del propietario del dominio de ponerse en contacto con Budget Digital Solutions por email o teléfono para asegurarse que su dominio se renovará correctamente, eliminando así el riesgo de perderlo.

2- STATUS “REDEMPTION TIME” / RGP (periodo de redención)

Este periodo sigue al status anterior y tiene una duración aproximada de 30 días. El cliente debe tener en cuenta que:

para renovar el dominio y restablecer la titularidad al propietario original, el costo puede superar la suma de u$d 200 (tasa administrativa de ICANN) + u$d 50 (cargo administrativo de la empresa registrante)
en este status existe la posibilidad de que cualquier tercero pueda registrar el dominio

3- STATUS “PENDING DELETE” (pendiente de eliminación)

Este periodo comienza de 5 a 6 días luego de la finalización del status anterior. Luego del periodo de eliminación, el dominio queda librado para que cualquier persona pueda registrarlo / comprarlo a través de cualquier entidad registradora.

En este periodo aún puede ser posible de ser recuperado por el titular original, con el precio del status anterior (periodo de redención)[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”9. Términos y condiciones del servicio de web-hosting o alojamiento de sitios web”][vc_column_text]

9.1. Alcances del soporte del servicio

El servicio de hosting es auto-administrable, desde el panel de control provisto por Budget Digital Solutions (Cpanel). La administración de los servicios bajo la cuenta contratada en el servidor web es a cargo del cliente, el cual podrá gestionar toda tarea de mantenimiento y configuraciones desde su panel de control Cpanel, y haciendo uso de las guías que proveemos para tal fin.

El soporte gratuito sobre el servicio se limita únicamente a brindar asistencia ante problemas propios del servidor web y no incluye ninguna tarea ni gestión específica de configuración o mantenimiento de la cuenta.

Tareas y gestiones de pago extra en el servicio de hosting (no incluidas en el pago anual del servicio)

Cuando el cliente lo solicite, las siguientes tareas tienen un costo por intervención de Budget Digital Solutions (salvo que se contrate algún plan de mantenimiento mensual):

Cambio/reseteo de passwords de acceso a Cpanel o a cuentas de email
Creación/eliminación/redirección de cuentas de email y configuración de opciones de email / webmail
Limpieza y liberación de espacio en disco o control de espacio en disco/transferencia mensual
Realización de Back ups o restauración de los mismos.

En general, cualquier intervención en Cpanel tiene un costo por tarea solicitada

9.2. Usos indebidos del servicio de hosting

No está permitido el uso inadecuado del servidor web. Debe entenderse por “uso inadecuado” aquel que comprende al menos alguna de las prácticas o usos que a continuación detallamos:

SPAM. No se permite la práctica de E-mail Spaming. Esto es el envío de correo no deseado.
Contenidos Ilegales. Sitios que violan leyes jurídicas, o son moralmente indeseables: Ej. Pedofilia, tráfico ilegal de mercaderías prohibidas, negocios ilegales, apología de ideologías discriminatorias, etc.
Prácticas de Hacking. No se permite utilizar nuestro servidor como medio de: scanning web automatizado, spoofing, hijacking, exploiting, DOS (denial of service), sniffing, ni otras técnicas conocidas de intromisión ilegal a datos o recursos de propiedad de terceros. No se permite ni hostear, ni utilizar scripts (como backdoors, troyanos), y en general ningún programa de software que acceda a otros dominios/servidores web con los propósitos anteriormente mencionados.
Uso excesivo de recursos del servidor. Esto incluye los procesos que sobrecargan el CPU y hacen uso excesivo de su memoria RAM, por la utilización de programas de software deficientes, o bases de datos no optimizadas.
Material con copyright de terceros: No se permite alojar en el servidor web software pirateado ni material digital con derechos de autor, cuando no se posea el permiso adecuado para hacer uso y explotación del mismo.

Como norma general, cualquier práctica o uso indebido del servicio que perjudique a nuestro servidor o a terceros, no está permitida.

Ante la violación de estas condiciones o mal uso detectado en cuentas hosteadas en el servidor, se procede automáticamente a dar de baja el servicio, sin derecho del cliente a exigir reembolsos o devoluciones de su dinero.

9.3. Resguardo de archivos y datos de propiedad del cliente en el servidor web

Es responsabilidad del cliente del servicio mantener y resguardar en su poder BACK UPS completos y actualizados con la información, datos, y archivos alojados en el servidor. En general, esto es aplicable a todo recurso/configuración alojado en el servidor, de propiedad del cliente.

Ante cualquier pérdida o corrupción de archivos o datos, parcial o total, sea por la causa que fuere, no recaerá en la responsabilidad del prestador del servicio (Budget Digital Solutions) la recuperación de los recursos o material perdido y/o dañado. Adicionalmente, el cliente puede solicitar a Budget Digital Solutions el servicio de Back up mensual, para asegurar la integridad de archivos y/o sitio web alojado.

9.4. Condiciones de baja en el servicio de hosting

El cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, pero no tendrá derecho a exigir reembolsos ni devolución de dinero por el periodo remanente no utilizado del servicio.

Ante la baja del servicio por decisión del cliente (o por falta de respuesta a los mensajes de vencimiento), el cliente es el único responsable recuperar toda configuración, datos y archivos alojados en nuestro servidor web, disponibles en el panel de control Cpanel asociado a su cuenta. Con esto tendrá a su disposición todo lo necesario para poder iniciar la migración de su sitio/sistema web y otros recursos de su propiedad a un nuevo servidor (proveedor de hosting).

Las gestiones y trabajos necesarios para migrar recursos de propiedad del cliente (sitio web, datos, cuentas de email, archivos, y configuraciones de servidor) desde nuestro servidor web a otro administrado por terceros ajenos a nuestra empresa, es a cargo del cliente.

Toda intervención solicitada a nosotros para realizar la gestión o trabajos de migración hacia otro servidor web será presupuestada y cobrada al cliente.[/vc_column_text][/qodef_accordion_tab][/qodef_accordion][/vc_column][/vc_row]{:}