¿Que presupuesto asignar al Marketing Digital?

Asignar el presupuesto que necesitamos para implementar nuestra estrategia de Marketing Digital se convierte en una pregunta recurrente entre aquellos que recién comienzan la carrera del Marketing Digital, aquellos que están buscando información para asomarse a este mundillo, e incluso para quienes ya han recorrido algún trecho y aun dudan de la efectividad de esta inversión. Ciertamente hay muchas variables que hay que barajar para determinar el costo o presupuesto de este tipo de Marketing.

Como primera pauta para definir este presupuesto ha de tenerse en cuenta en qué momento o en que posición se encuentra tu empresa en relación con tus objetivos y que esfuerzos necesitas hacer para alcanzarlos.

En otras palabras, tus esfuerzos de marketing estarán determinados antes que todo por tus objetivos y los ambientes de marketing, y estos últimos determinarán el presupuesto.

Ahora bien, el ecosistema de marketing digital de una empresa está definido por su sector o industria, y son categorizados de acuerdo con su dimensión, entre otros aspectos.

Dicho esto, podemos deducir que el presupuesto de Marketing Digital de una empresa difiere de otra, tanto como el presupuesto del hogar para cada familia del planeta.

Es sencillo entender, entonces, que los presupuestos de Marketing Digital de dos restaurantes de comida rápida nunca serán los mismos y mucho menos similares al de una empresa de aviación, una iglesia o una barbería.

No obstante, a pesar de la complejidad que implica dar respuesta a tan desafiante pregunta, en este post trataremos de ayudar a desmadejar los entretelares del presupuesto de Marketing Digital  para ofrecerles una estructura general que sirva de guía inicial con independencia del momento en que se encuentre tu emprendimiento o empresa.

¿Qué factores se deben tener en cuenta para la planeación de un presupuesto de Marketing Digital?

El presupuesto de Marketing Digital se sustenta en un conjunto de estrategias online alineadas con los objetivos del negocio. El alcance de estas estrategias presupone la definición de los medios y recursos a utilizar para proporcionar la mejor experiencia a los usuarios, en tanto conseguimos la infraestructura más idónea para hacer más eficaz nuestro ecosistema digital. Pero, todo esto depende de los siguientes factores diferenciadores:

• Modelo de Negocio
• Objetivos de marketing
• Industria o sector
• Medio Ambiente Empresarial

Modelo de Negocio:

Existen diferentes modelos de negocios, comprendidos en tres grandes grupos; los modelos de negocios tradicionales, virtuales e híbridos, entre los que encontramos indistintamente los siguientes:

• Ventas Directas de Productos y servicios
• Franquicias
• eCommerce
• Dropshipping
• Marketing de afiliados
• Subscripciones/ Membresías

Cada modelo de negocio lleva una estructura y estrategia de Marketing Digital diferente, por lo que su presupuesto lógicamente también va a diferir.

Objetivos de Marketing:

Como dijimos anteriormente, la definición de tus objetivos va a estar relacionada con tu estado o posición actual, por tanto, una opción sencilla seria llevar a cabo una auditoria digital, que te pueda dar una visión objetiva de los medios y recursos que necesitarás para planear tu estrategia de marketing digital.

Ejemplo de algunos objetivos de marketing digital

• Mejorar la visibilidad en internet
• Aumentar el numero de visitantes al sitio web
• Hacer crecer la comunidad de Facebook
• Generar leads – prospectos interesados en nuestros servicios o productos
• Elevar las ventas mensuales

Estos objetivos carecen de todo sentido si no tienes como monitorearlos, por tanto, tienen que ser medibles, que es lo mismo que estar expresados en números.

Procure también que sus objetivos sean alcanzables de forma escalonada o acotados en el tiempo. Puede plantearse un monto anual y luego asignarlo a plazos más cortos para poder medir y corregir su efectividad. Esto le ayudara a no perder de vista su objetivo estratégico, e ir cumpliendo con sus planes a corto plazo o del día a día.

En este sentido nuestros objetivos quedarían algo así:

• Mejorar la visibilidad en internet en un 30 % con relación al mismo periodo del año anterior.
• Aumentar el número de visitantes al sitio web en un 200%
• Hacer crecer la comunidad de Facebook en 5000 seguidores
• Generar leads – prospectos interesados en mis servicios o productos- 1200 leads anuales
• Elevar las ventas anuales en un 150 %

Industria o sector:

Las estrategias de Marketing Digital varían en relación con las industrias o sectores. Los buyers personas o consumidores ideales de cada tipo de sector se encuentran en diferentes canales. Esto determina a que canales vamos a dirigir nuestros esfuerzos y la distribución o colocación de los fondos.

Medio Ambiente Empresarial:

El medio ambiente empresarial es todo lo que directa o indirectamente impacta el desempeño de una empresa. Para su mejor comprensión de ha dividido en micro-ambiente y macro-ambiente, definiendo como micro-ambiente el circulo mas cercano a la empresa y macro ambiente, el circulo exterior o a más alto nivel.

• Elementos del Micro-ambiente:

Recursos, clientes, proveedores, competencia, etc.

• Elementos del Macro-ambiente:

Fuerzas de la Naturaleza, Desarrollo Tecnológico, Políticas gubernamentales, Tendencias del Desarrollo socio cultural, entre otras.

La dinámica de todos estos elementos va a impactar directa e indirectamente a su empresa, de aquí a que la parte que corresponde a la implementación de su estrategia de Marketing digital debe ser considerada en el presupuesto.

Método alternativo de Calculo Presupuesto de Marketing Digital

Alternativamente, pudieras también hacer una Ingeniería Inversa basado en un porcentaje de ventas para modelar tu presupuesto de Marketing digital.

Si ya tienes un historial de Inversión en marketing digital, todo será más fácil porque podrás determinar tu costo de adquisición de nuevos clientes, que es el resultado de dividir la inversión anual que hayas hecho entre la cantidad de clientes conseguidos en un año. El costo de adquisición de nuevos clientes, lo multiplicas por la cantidad que te propones alcanzar para el próximo año y ya tendrías tu primera propuesta de borrador de presupuesto.

Pero, si no dispones de un historial y no tienes mucha experiencia en hacer estos cálculos, entonces una manera sencilla de concebir tu primer presupuesto de marketing digital sería a través de la ingeniería inversa. Aventúrate a estimar un % de tus ventas (preferiblemente entre el 2- 10% de tus ventas brutas) y distribúyelo por cada partida del presupuesto según la plantilla editable que te dejamos acá para que descargues gratis, donde aparecen las fórmulas ya establecidas de ratios preconcebidos. Solo tendrás que añadir la cantidad preliminar total de ventas que te has propuesto alcanzar, y te calculara los montos para cada partida.

Partidas del Marketing Digital a presupuestar.

• Contratación Personal/ Agencia para la Administración del proyecto.
• Diseño/rediseño y desarrollo Web
• Páginas de aterrizaje
• Mantenimiento Web
• SEO- Posicionamiento Web
• Email Marketing
• Social Media
• Local Marketing
• Marketing de contenido (Inbound marketing)
• Tecnología (Herramientas digitales/Licencias de software)
• Publicidad y Promoción (Campañas- SEM-SMM)
• Analítica
• Contingencias de Marketing Digital
• Misceláneas

Esperamos que estos consejos, conjuntamente con la plantilla que te regalamos, te sirvan como una modesta solución o punto de partida para calcular tu presupuesto de Marketing Digital.

¡Excelente presupuesto!