Transformación Digital: Un proceso de vida o muerte en los negocios.
La era digital ya está aquí y es un hecho innegable. El proceso de transformación digital es imperativo para la supervivencia de cualquier tipo de negocio, desde los más pequeños hasta las grandes corporaciones, con independencia del sector o ambiente de competencia. Lo cierto es que ningún sobreviviente quedará exento.
El proceso de digitalización de la sociedad va acaparando todas las esferas de la vida humana. La esfera de los negocios es punta de lanza en esa dirección por constituir el elemento más dinámico del desarrollo social.
Seguramente usted sabe de lo que le estoy hablando y está consciente de la amenaza que representa el desconocimiento de la tecnología y su no aplicación.
Capaz que no sepa qué hacer, ni por dónde empezar, ni en qué estado esta su empresa. Y posiblemente, no tenga idea de cómo se comportan sus clientes potenciales en la red ni cuál es su fuente de tráfico principal.
Por suerte, le tengo una buena noticia: hay una inmensa oportunidad de diversificación, crecimiento y expansión de los mercados, si se alinea oportunamente con esta realidad y acomete la llamada transformación digital.
Pero, ¿qué es la transformación digital de una empresa?
La transformación digital de una empresa no es solamente, como podría parecer, su simple digitalización. Constituye, mas bien, una filosofía corporativa, un enfoque estratégico que conlleva a un cambio organizacional, rediseño de procesos y flujos e implementación de nuevos procedimientos. Implica, sobre todo, un cambio en la cultura de la organización, que requiere sin dudas de un liderazgo efectivo enfocado en la innovación.
Las agencias de marketing promotoras de la transformación digital, como lo es Budget Digital Solutions, tenemos la misión de orientar y ayudar a otras empresas en su proceso de transformación. Esta ayuda abarca el diseño e implementación de estrategias y soluciones digitales transformacionales. Y además, cubre las necesidades de capacitación y entrenamiento del personal. Garantizamos así, la adquisición de conocimientos y habilidades para el dominio de las nuevas tecnologías
¿Por dónde comienzo la transformación digital de mi negocio?
Son muchas los negocios que han comprendido la necesidad de hacer un giro hacia la digitalización, pero no cuentan con un mapa que les indique el camino a seguir.
Lo primero entonces seria diseñar y desarrollar un Plan Estratégico Digital de Negocio (Digital Business Strategy Plan) que conlleve a un cambio hacia una cultura empresarial de innovación constante.
La estrategia debe estar alineada con los objetivos de responsabilidad social, los compromisos del equipo y la entrega de experiencias únicas, diferenciadoras y consistentes a los usuarios.
El plan estratégico digital, abarcaría también el análisis, estudio rediseño e implementación de los procesos vitales dentro de la organización perfilados al uso efectivo y eficaz de la tecnología, medios y recursos de recolección de datos y analítica para monitorear el plan y poder rectificar posibles desviaciones.
¿Qué tiempo tarda la implementación de este proceso en mi negocio?
La digitalización de una empresa es un proceso muy complejo que implica variables muy diversas y específicas, por lo que no es posible predecir el tiempo que tomara el completamiento de la transformación digital de un negocio si se tiene en cuenta que es también un proceso que va evolucionando en el tiempo, conforme a los avances de la tecnología y al comportamiento humano en su desarrollo social.
Por tanto, la transformación digital no es una meta en sí, es más bien un camino evolutivo y permanente hacia el futuro. La dinámica, flexibilidad y adaptabilidad de la empresa en este proceso, determinaran la extensión de su ciclo de vida, y en última instancia, la supervivencia de la misma.